Política de Envíos

En LUNVX, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y confiable para todos nuestros clientes.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son preparados y procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado. Una vez procesado, el pedido será enviado a la dirección proporcionada durante la compra.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del destino y de la paquetería encargada del envío. En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a LUNVX, estos tiempos podrían extenderse ligeramente.

Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo, sin compra mínima y sin costos ocultos.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. LUNVX no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al momento de realizar el pedido.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido se pierde durante el proceso de envío o llega dañado, contáctanos lo antes posible. Nuestro equipo revisará tu caso y podrás elegir entre recibir un reemplazo sin costo o un reembolso completo, según tu preferencia.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a cualquier país donde exista cobertura por parte de nuestras empresas de paquetería.

Atención al Cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas ayuda con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar la mejor solución.